常見Q&A

FAQs

Q1: 請問USHAS YOGA有實體店面嗎?

A1: USHAS YOGA目前沒有實體店面,以網路起家,不排斥之後開設實體店面,也請各位繼續支持。

 

Q2: 下單後多久會出貨?

A2: 每日下午13:00,我們會統一收取訂單,並於當日出貨,預計2-3日內到貨,如超過當日13:00下單,將於隔日出貨。

 

Q3: 下錯單,想取消怎麼辦?

A3: 如貨品還沒出貨都可以來信客服,告知您想取消訂單,並簡述原因,讓我們將您寶貴的意見留下,優化我們的服務流程

 

Q4: 目前提供那些付款方式?

A4: 1.  超商代碼 : 需持代碼至超商印出繳費單並繳費

2.  網路ATM

3.  信用卡Visa, Master, JCB

4.  銀行轉帳/ATM

 

Q5: 商品有現貨嗎?

A5: 商品都會維持庫存量,所以都是會有現貨的,如您的訂單較大,我們會再與您聯繫,做進一步的洽談


Q6: 何謂7天猶豫期?


A6: 您可享有商品到貨的七日猶豫期權益,由消費者簽收取件後的隔日開始算起至第7天止,為七日猶豫期限。

若貨品送達後超過7日的猶豫期,將不接受退貨。請留意取消&退貨頁面中的相關規則,若退貨商品經查驗有違反退貨之規定,將影響您的退貨權益。



客戶服務

客服時間: 週一 - 週五 上午9:30~下午5:30 (GMT+8 Taiwan time)

E-mail : ushas@yeswedo.com.tw

客服電話 : 02-2297-3969